米多多集团GIGdodo跨境电商会员隐私政策
发布时间：2024年 7月 10 日
生效时间：2024年 7月 10 日
发布版本号：2.0版本
欢迎您使用GIGdodo跨境电商综合服务平台产品服务！此服务系由福建米多多网络科技有限公司及其关联公司(以下简称"米多多集团")所提供跨境电商各项服务。作为GIGdodo跨境电商综合服务平台的运营商，我们非常重视用户隐私，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全，本隐私政策适用于我们提供的包括展会信息提供、展会资源行销、跨境电商培训、跨境电商经营咨询与管理、跨境电商资源推广、跨境电商一般会员管理等相应服务、并包括所延伸的各种必要业务。
我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品服务时如何收集、使用、保存、共享和转让、公开您的个人信息及对这些信息的保护。请您在使用我们的产品服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，一旦您开始使用跨境电商综合服务平台产品服务，即表示您已充分理解并同意本政策，并同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享、转让、公开您的相关信息。如果您不同意本政策的条款，应停止使用相关服务。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、 我们如何收集和使用您的个人信息
2、 我们如何存储和保护您的个人信息
3、 我们如何共享、转让、公开您的个人信息
4、 我们如何使用 Cookies或相关技术
5、 您个人信息的管理
6、 未成年人信息的保护
7、 本政策的变更和修订
8、 免责声明
9、 联系我们
 
一、我们如何收集和使用您的个人信息
基于合法合规原则，我们仅收集使用产品服务所必要的个人信息，相关信息的收集和使用方式如下：
(一)您在注册、使用我们服务时提供的信息
1、账号注册信息：当您首次注册登录跨境电商综合服务平台，您需要提供您的手机号码等信息，并创建登录密码。
2、实名认证信息：在您使用账号前，您需要进行实名认证，我们会收集您的真实姓名、身份证(含证件照)、手机号码、银行卡信息、面部生物特征信息以及其他由您提供的认证信息。如您是法人单位，我们还会收集您的公司营业执照或组织机构代码证信息(含扫描件)、法定代表人实名信息(含姓名及有效证件号码等)、授权人实名信息(含姓名，有效证件号码等)、公司住所地、公司电话号码及公司对公银行账号等您提供的认证信息。同时，您理解并同意，我们可能将您提供的真实身份信息，用于账户归属及安全判断、违规认定处理、风险控制等目的。
.注：收集此类信息是为了满足相关法律法规的实名要求，部分信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
3、数字证书信息：在基于您的实名认证信息后，我们会为您申请数字证书，并保留您的数字证书信息，此信息包含您的姓名、身份证号或企业实名信息，以及为您申请的数字证书序列号，方便您在使用签署服务时调用。
4、客户服务信息：当您向我们申请客服时，您需要向我们提供您的实名信息(如您之前已在跨境电商综合服务平台进行认证过则无需再次提供)，收件信息以及其他所需的相关信息，包括收件人姓名、收件人手机号/座机、收件地址、实名信息、授权信息等。
注：上述信息为您使用跨境电商综合服务平台相关服务所必需，部分信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
(二)您在使用产品服务时我们自动收集的信息
当您使用我们的服务时，为了保障服务的有效性以及更好的优化服务，我们可能会自动收集以下相关信息并存储为服务日志信息等。
1、设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、软件版本号等软硬件特征信息)。
2、日志信息：我们会收集您对我们服务的详细使用情况，并作为有关日志保存，包括登录时间、接入网络的方式、类型状态、网络质量数据、操作日志、使用时长、服务日志信息等。
3、您通过我们的客服、网站留言或其他方式与我们联系交互时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便我们及时与您联系反馈、解决问题等。
注：在合法合规的基础上，为了让您有更好的体验或优化我们的服务，我们可能将收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您使用的服务信息用于用户研究分析统计，但我们不会将分析信息与您的个人身份信息相结合。
(三)其他用途
当我们要将您的信息用于本政策未载明的其他特定目的时，会事先征求您的同意。
(四)例外情况
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的。
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7、根据您的要求签订合同所必需的。
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品服务的故障。
9、合法的新闻报道所需的。
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的.
11、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
12、法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)信息存储
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
1、我们仅在本政策所属要求、所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。
 
2、如我们停止运营跨境电商综合服务平台的产品服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并且将停止运营的通知以公告或其他的方式通知您，除在达成本政策目的所需的期限内保留您的信息外，对我们存储的信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：

(1)遵从法律法规有关信息留存的要求(例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。

(2)出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
(二)信息保护
我们将采取以下手段保护您的信息：
1、安全防护措施：我们已使用符合业界标准的等级保护级别安全防护措施，安全技术解决方案来保护您的个人信息，防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、篡改,避免数据的损坏丢失或泄露。
2、权限控制：我们建立系统信息安全及监督机制，有效防控人员访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制。
3、应急预案：如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送公告等合理有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。
4、尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
5、我们谨此特别提醒您，本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于GIGdodo跨境电商综合服务平台产品服务。一旦您离开GIGdodo跨境电商综合服务平台，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们没有能力和义务保护您在GIGdodo跨境电商综合服务平台之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于GIGdodo跨境电商综合服务平台的链接或引导。
四、我们如何使用 Cookies或相关技术
在您使用我们的产品服务时，我们平台可能会通过采用各种技术收集和记录您访问跨境电商综合服务平台服务的相关数据，其中包括您的 IP 地址，您生成的电子签章，软硬件特征信息、以及您需求的网页记录，Cookies中的信息等。在您访问或再次访问跨境电商综合服务平台服务时,我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。我们不会将 Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途，您有权选择接受或拒绝接受Cookies。您可以通过修改浏览器的设置以拒绝接受Cookies，但是我们需要提醒您，因为您拒绝接受Cookies，您可能无法使用依赖于Cookies的部分功能，例如您每一次访问服务，之前所记录的相应信息均会被删除。
五、您个人信息的管理
您具有管理个人信息的权利，包括对于您个人信息的访问、更正、删除等操作。
(一) 访问
您可以通过访问跨境电商综合服务平台官网www.gigdodo.com来查阅、编辑您账户中的个人信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等。
(二)更正
当您发现收集、存储的个人信息有误，您可以根据自身实际情况进行更正、更新或删除。
(三) 删除
1、以下情况发生时，您有权要求“跨境电商综合服务平台”删除您的个人信息：
(1)我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。
(2)我们违反了与您的约定来收集、使用和处理您的个人信息。
(3)您注销了“跨境电商综合服务平台”帐号、卸载或者不再使用我们的产品(或服务)，
(四)存储
我们将对您的账户数据、业务数据进行存储，关于个人隐私的内容会进行加密脱敏处理。
但以下情况除外：
①遵从法律法规有关信息留存的要求(例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。
②出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
(4)我们停止对您提供服务。
2、删除的例外
基于业务的需要，为维护交易多方的利益，我们仍将保留您与业务直接关联的个人信息直至该业务保存期限到期。如您仍想删除此部分信息，需您与业务全部相关方授权同意，我们在收到您与业务全部相关方共同的删除指令后，会将该业务涉及的您的个人信息进行删除。
(四)注销
如您需要注销您的账号，即不再使用我们的产品服务时，您可以联系客服申请注销您的账户，客服电话：0591-83517532，客服邮箱：service@fjmidodo.com 。
(五)响应您的上诉请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五天内做出答复。如您不满意，还可以通过再次联系客服进行投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、有充分表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
六、未成年人信息的保护
我们的产品服务对象主要为成年人，如您未满18周岁，如果没有父母或监护人的同意，不得创建自己的用户账户。请您的父母或法定监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用，共享，转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人的个人信息。
七、本政策的变更和修订
为了给您提供更好的服务，我们会适时变更、修订本政策内容。我们会通过在跨境电商综合服务平台网站、移动端上推送系统通知或其他方式提醒您本政策的更新，也请您及时访问跨境电商综合服务平台官网或客户端以便了解最新的隐私政策。
注：本隐私政策如有更新，我们会及时提示您，如您继续使用我们的产品服务，即意味着您依然同意更新后的隐私政策内容，并且同意我们继续按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。 如果您不同意更新后的隐私政策内容，应停止使用相关服务。
八、免责声明
互联网环境并非绝对安全的环节，请使用复杂密码，并妥善保管。因您个人原因导致账号密码泄露从而导致个人信息泄露或盗用的，跨境电商综合服务平台不负任何责任，但我们会积极地配合您更改密码等方式减少不良影响。
九、外部API
External API
我们的应用使用 Google Ads 和 Google Analytics 4 API 来提供 web 功能，让用户可以更好地管理和分析他们的广告活动。为了使用这些 API，我们需要通过 OAuth 认证来获取用户的授权和数据。 我们承诺，我们只会为了提供和改进我们的服务而使用用户的数据，不会将其用于任何其他目的或与任何第三方共享。我们也会遵守 Google API 服务用户数据政策，包括有限使用要求，保护用户的隐私和安全。你可以在这里查看该政策的完整内容： https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy。
十、联系我们
如果您：
1、对我们的隐私政策有问题、意见或者建议
2、对于您的个人信息的处理有问题、意见或者投诉举报
3、需要对您个人信息进行更改，删除或账号注销
4、需要撤回平台对您个人信息的收集或改变您授权同意的范围
注：每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以联系客服联系给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
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